* Billets d'archive de avril, 2008
Voila un petit tag qui fait plaisir à voir : Sarane version Alpha 1. Après huit mois de travail à tiers temps, peut-être même à quart temps, la nouvelle version Sarane de mon site de réservation sort enfin de la pré-alpha pour devenir une alpha 1.
Il y a évidemment encore un peu de chemin pour la bêta, donc encore un peu de patience pour ceux qui voudraient s’y connecter.
Je n’ai jamais véritablement accroché à l’outil que représente le forum. J’ai toujours eut ce sentiment de trop formel, trop communauté fermée, trop conventionnel, trop lié à une charte d’utilisation, trop systématiquement modérée et enfin trop web ancienne génération.
Je me demande par ailleurs, si le forum est un bon outil de communication. Beaucoup dirons certainement que oui. Le forum est basé sur un esprit conversationnel, un échange de questions réponses, liée à une dose d’expérience.
Dans le cadre de mon métier de développeur, je suis amené parfois à faire des recherches sur le web pour trouver une solution aux problèmes techniques que je rencontre. Et bien des fois mes recherches me conduisent vers des forums. Trop souvent, j’y trouve des sujets aux questions sans réponses, des sujets d’un unique message, des discussions interminables qui n’aboutissent à rien. Parfois même des sujets qui sont clôturés par le modérateur même s’il avait encore matière à discussion. Le côté ergonomie reste plutôt déroutant quand on voit que le forum n’a pas subit de changement, pas même de révolution de web 2.0.
J’évoquais le cas de l’expérience. Il arrive que la charte d’un forum demande aux membres de bien vérifier que le sujet exposé ne l’a pas été par le passé, ce qui évite aux nouveaux venus de poser déjà dix fois la même questions. Cependant même en vérifiant bien, l’expérience et le vécu au sein du forum ne remplacera pas le moteur de recherche interne. Les sujets redondants sont donc inévitables.
Quel autre outil pourrait devenir le remplaçant du forum ? Le blog communautaire avec un ou deux plugins ajoutés, pourquoi pas ? Même s’il est vrai que certains sujets de forums son bien rédigés, le blog a l’avantage d’être par nature beaucoup plus poussé au niveau rédactionnel. Que pourrait-il y avoir d’autre, le micro-blogging ? En effet, je pense à des services tels que Jaiku qui dispose de channels qui permettent de poser n’importe quelle conversation sur des bases solides en faisant appel à toute une communauté abonnée à ce channel. Certains me dirons finalement qu’on en revient à l’IRC. Je ne m’étonnerai pas d’ailleurs si le projet Jaiku-Google toujours en gestation, pourrait déboucher vers ce genre de nouvel outil, je pense bien sûr au renouveau du forum, le forum 2.0 peut-être.
Le développement de la version Sarane de mon site de réservation progresse à grand pas. Enfin tout de même pas autant que je le souhaiterai. Mais je vais essayer de donner des informations un peu plus régulières. A mon tour de faire du teasing.
J’ai opté pour des bas de pages plutôt utiles et peu habituels pour une boutique en ligne, je veux parler de big footer. Ce choix est simple ; ce sont les tendances graphiques du Web 2.0 qui nous l’ont démontré. L’utilisateur parcours une page de haut en bas et même si le bas de page est ordinairement considéré comme une partie annexe, informative, rappelant des sous-rubriques ou le copyright du site, il est capable de se révéler accrocheur, marketing, incitatif à la vente.
Si toutefois le bas de page ne conclue pas à une vente, sa pertinence permet de reconduire le client dans le circuit de la navigation, depuis l’endroit même où il allait quitter le site.